Los cambios no son fáciles. Cuando empecé a realizar el cambio de WhatsApp a Signal, recuerdo que mandé un mensaje a todos los grupos y personas con las que no quería perder el contacto y les expliqué que había decidido pasarme a Signal. Por lo tanto, si querían hablarme o mantener el contacto conmigo que por favor, también se instalaran dicha aplicación, porque WhatsApp terminaría desapareciendo de mi teléfono 👋🏻.

Pocas personas se instalaron la aplicación 😔. Otras muchas me abrían en privado y me preguntaban acerca de la privacidad o simplemente me preguntaban los motivos del cambio pero siempre hacían el mismo comentario: “Es que nadie usa esa app” 🙃.

Se da muy por hecho que WhatsApp es la aplicación predeterminada de mensajería y no hay más opciones para investigar 🔎. Pero hay otras aplicaciones, que hacen la misma función y se preocupan más por la privacidad. Mi principal motivo para cambiar fue que yo empezaba a ser consciente a raíz de noticias que iban apareciendo que había mucha recopilación de datos🗂. No pensé que fuera tanta 😨. Y decidí comenzar a leerme bien todo aquello que quería utilizar 🕵️. En este caso, me informé acerca de aplicaciones de mensajería y todos los expertos en privacidad y seguridad recomendaban Signal. Así que decidí dar un paso más.

Política de privacidad 🔎

Me he tomado la libertad de leerme las políticas de privacidad de estas dos aplicaciones para facilitarte la tarea. Por desgracia, la política de privacidad de WhatsApp es muy, muy, (muy) extensa. Encontré unas 4 páginas diferentes 😱 (aunque en todas dicen lo mismo) de su política de privacidad. Realizaré más adelante un análisis con más detalle sobre la política de privacidad de WhatsApp, ya que me ha quedado mucho material a comentar y algunas dudas que me han surgido.

En Signal solo hay una (y es corta, gracias).

Pero vamos al grano, qué nos dicen estas políticas?🤔

WhatsApp

No voy a entrar en detalles extensos por los motivos que te he comentado anteriormente pero esto es, a grandes rasgos, lo que aparece en la política de privacidad de WhatsApp 👇🏻:

1. WhatsApp Ireland es quien se encarga de proveer los servicios en Europa.
2. WhatsApp forma parte de la compañía de Facebook, por lo tanto, comparte información con Facebook para “mejorar” la plataforma.
3. La información que tú proporcionas a Whatsapp es la siguiente 🔓:

Información de cuenta

Lo que viene a ser el número de teléfono e información básica. Entendible porque es lo que necesitas para utilizar la aplicación.

Mensajes ✉️

En este apartado explican que no retienen ni guardan tus mensajes y que una vez los mensajes están enviados y recibidos por el otro extremo se eliminan de los servidores. También explica que el historial de mensajes solo se guarda en tu dispositivo. Bueno, hasta aquí aceptable. WhatsApp también añade ⚠️:

1. Si un mensaje no se puede enviar inmediatamente porque por ejemplo no tienes WiFi o datos entonces ese mensaje se guarda en sus servidores hasta 30 días (ahora bien, no pone si está encriptado o no…) para poder realizar el envío. Pasado ese tiempo, si WhatsApp no ha sido capaz de entregar o enviar ese mensaje, lo borran.
2. Para mejorar el envío y estas cositas tan bonitas, (como cuando la gente comparte fotos o videos virales) entonces también retienen ese contenido en sus servidores por un largo periodo de tiempo (cuanto tiempo es un largo periodo de tiempo? 🤔Como saben que contenido ha sido reenviado tantas veces?🤔). Ah, vaya…Creo que lo se “🔮”
3. Te “ofrecen” encriptación punto a punto. ¿Ah, que puedes no usarlo? Me he perdido🙃🙃. ¿Podrian entonces desencriptarlo?

No entiendo nada😶. Y su vocabulario es bastante ambiguo. Para que veas que no te miento te cito todo este apartado aquí debajo👇🏻.

Tus mensajes. No conservamos tus mensajes durante la prestación normal de nuestros Servicios. Una vez que se entregan tus mensajes (incluidos chats, fotos, videos, mensajes de voz, archivos e información de tu ubicación), se eliminan de nuestros servidores. Tus mensajes se almacenan en tu propio dispositivo. Si un mensaje no se puede entregar de inmediato (por ejemplo, si no tienes conexión a internet), podemos conservarlo en nuestros servidores durante un plazo máximo de 30 días mientras intentamos entregarlo. Si el mensaje no se entrega después de 30 días, lo eliminamos. Para mejorar el rendimiento y entregar mensajes de multimedia de forma más eficaz, por ejemplo, cuando muchas personas comparten una foto o un video popular, podemos conservar ese contenido en nuestros servidores durante un período más prolongado. Así mismo, ofrecemos cifrado de extremo a extremo en nuestros Servicios, que está activado de manera predeterminada, cuando tú y las personas con las que intercambias mensajes usan una versión de nuestra aplicación posterior al 2 de abril de 2016. Con el cifrado de extremo a extremo, tus mensajes se cifran de modo que no puedan ser leídos ni por nosotros ni por terceros.

Con la actualización de términos y condiciones del 4 de enero de 2021, ahora puedes encontrar (más bien rebuscar) lo siguiente:

Tus mensajes. Durante la prestación ordinaria de nuestros Servicios, no conservamos tus mensajes, sino que se almacenan en tu dispositivo (no se guardan generalmente en nuestros servidores). Una vez que se entregan tus mensajes, se eliminan de nuestros servidores. En los siguientes ejemplos, se describen situaciones en las que podemos almacenar tus mensajes hasta que se entreguen: Mensajes no entregados. Si un mensaje no se puede entregar de inmediato (por ejemplo, si el destinatario no tiene conexión a Internet), lo conservamos de forma cifrada en nuestros servidores durante un plazo máximo de 30 días mientras intentamos entregarlo. Si el mensaje no se entrega después de 30 días, lo eliminamos. Reenvío de archivos multimedia. Si un usuario reenvía archivos multimedia en un mensaje, los almacenamos temporalmente de forma cifrada en nuestros servidores para garantizar una entrega más efectiva de reenvíos adicionales.

Parece que han cambiado algunas frases que no terminaban de cuadrar, pero aun así, me sigue resultando ambiguo 🤔.

Contactos 👥

Esto lo proporcionas para saber quien utiliza Whatsapp y puedas identificar al usuario en el servicio, para crear o entrar en grupos y asociarlos a tu cuenta.

Soporte 🛠

Si realizas alguna consulta o ticket en WhatsApp, pueden recopilar esos datos. También entendible.

Información que WhatsApp recopila automáticamente 🗂:

1. Información sobre uso y registros 📊😱

   Esto incluye información sobre tu actividad (incluido cómo usas nuestros Servicios y cómo interactúas con otros por medio de ellos, las opciones de ajustes que elegiste, y el tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades e interacciones), archivos de registro, así como registros e informes de diagnóstico, error, sitio web y rendimiento. También incluye información sobre el momento en que te registraste para usar nuestros Servicios, las funciones que usas, como mensajería, llamadas, estados o bien las funciones de grupos, la foto de perfil, los datos de tu info., si estás en linea, así como la última vez que usaste nuestros Servicios (tu estado de última conexión) y la última vez que actualizaste los datos de tu info.

2. Localización📍

3. Cookies??? 😱😱😱

4. Información de terceros. Y aquí la lista vuelve a ser larga, pero esto trata de ser un resumen.

Y aún hay muchísimos más apartados sobre como utilizan esa información, que es lo que se comparte, como trabajan con las demás compañías de Facebook etc etc. Como puedes ver, la lista no termina y si encima lo explican de una forma algo ambigua, realmente es difícil saber que está bien y que no. Pero, quien se va leer todo esto?😶

Aviso: esto no significa que WhatsApp lea tus mensajes, no lo hace. Pero todo lo que pueden recopilar en su app ya permite conocerte mucho.

Signal

Para mi suerte, la política de privacidad de Signal es mucho más corta, clara y digerible, así que voy a resumirte aquí también los puntos clave de su política y qué información recopilan acerca de ti.

1. Signal no vende o monetiza tus datos a terceros. Buen inicio, en WhatsApp no lo he leído.
2. Información que proporcionas 🔓:

Información de cuenta

Al igual que WhatsApp, obvio, necesitas el teléfono para usar este servicio. De todas formas, en este punto ya te comentan que toda esta información está encriptada🔒.

Mensajes ✉️

De nuevo, explican que lo recopilan encriptado y que tu historial de mensajes se guarda en tu dispositivo. No guardan nada por días. Igual que he citado el mismo apartado en WhatsApp, cito textualmente este apartado de Signal:

Signal cannot decrypt or otherwise access the content of your messages or calls. Signal queues end-to-end encrypted messages on its servers for delivery to devices that are temporarily offline (e.g. a phone whose battery has died). Your message history is stored on your own devices. Additional technical information is stored on our servers, including randomly generated authentication tokens, keys, push tokens, and other material that is necessary to establish calls and transmit messages. Signal limits this additional technical information to the minimum required to operate the Services.

Esta política de Signal es de 2018. Puede ser antigua, pero ya aparecía todo el tema de encriptación en el cual en WhatsApp no ha aparecido hasta 2021. Si vuelves a leer los apartados citados, podrás encontrarlo 👆🏻.

Contactos 👥

Igual que WhatsApp, pero con otra gran diferencia. Según Signal, descubrir los contactos que utilizan la aplicación es opcional y además lo hacen manteniendo la privacidad de tus contactos. Oh, vaya, esto tampoco lo he leído en WhatsApp 🤔.

Soporte 🛠

Si contactas con el soporte de Signal, cualquier dato que compartas con ellos se guardará para encontrar errores y contactar contigo si es necesario.

Esto es, en resumen, la información que Signal puede saber de ti. Alguna es completamente obvia para poder utilizar el servicio, pero no hay cookies, no hay más información que la que lees aquí.

Qué puede compartir Signal con terceros 👀

Signal también tiene un apartado donde explica que información pueden compartir. Esto es lo que pueden compartir con terceros 👀.

1. Pueden compartir tus datos para que te envíen los códigos de verificación. En este caso, estos terceros tienen políticas de seguridad adecuadas para proteger tu información.
2. Si el gobierno reclamara información.
3. Si realizas actividad sospechosa que incumpla los términos del servicio.

Si tú como usuario utilizas otros servicios como YouTube, esos terceros recopilarán la información de sus políticas de privacidad.

Mis motivos para cambiar a Signal 🖐🏻

Aparte de sus políticas de privacidad (que ya son motivos más que suficientes 😑), quiero comentarte otros puntos extra por los que decidí dejar WhatsApp y utilizar Signal:

1. WhatsApp utiliza las funcionalidades de Signal, adaptadas a su aplicación ⚙️. Esto quiere decir que todo lo que crea Signal o las actualizaciones que realice, primero pasan por Signal y se establecen antes allí. Luego parece que si a los de WhatsApp les gusta, entonces “compran” la funcionalidad y la añaden.

2. Si realizas copias de seguridad en Drive de WhatsApp, todas tus conversaciones dejan de estar encriptadas y “privadas” debido a un error que hay en la aplicación🔓. Suerte que yo no realizo copias de seguridad en Drive, pero esto es un error que WhatsApp reconoce tener, pero no parece que haya hecho algo al respecto, ya que este error está presente desde hace tiempo.

3. WhatsApp pertenece a Facebook 👀. Esto es de lo más obvio y lo que todos sabemos, pero no deja de formar parte de Facebook, una gran empresa, al igual que Google que trata de saber todo lo posible sobre ti para “ofrecerte” mayor personalización.

4. Signal tiene aplicación de escritorio y se pueden realizar llamadas desde la aplicación 🖐🏻. WhatsApp también dispone de una versión de escritorio, pero usa cookies y eso me molestaba un poco, ya que tenía que tener el navegador abierto si o si para poder usarlo, además de tener que poner el código QR cada vez que lo usaba😑. Por otro lado, la versión web de WhatsApp no te permite hacer llamadas. A diferencia de WhatsApp, Signal creó una maravillosa aplicación de escritorio en la que vinculas tu dispositivo por medio de un código QR una sola vez y puedes hablar con tus contactos desde el ordenador, además de poder realizar llamadas tanto individuales como en grupo, y todas ellas encriptadas✌🏻.

Conclusión

Confío en que este post te haya hecho pensar o, si más no, que te haya hecho leer e indagar en dichas políticas de privacidad 🕵️. No pretendo hacer que te borres WhatsApp ni mucho menos. Simplemente quiero que tengas información y material que te permita saber que tienes muchas más opciones a elegir 🖐🏻. Muchos eligen WhatsApp porque es la aplicación que más personas utilizan y cabe destacar que como humanos, da pereza leer este tipo de políticas 😔.

Todos aceptamos a ciegas por el simple hecho de que todo el mundo lo usa😔. Puede que Signal no lo use mucha gente, pero si te preocupa la privacidad y quieres hacer algo al respecto, es de las más recomendadas. Los cambios a veces cuestan 🖐🏻. En mi lista de contactos de Signal, hay muy pocas personas, pero me alegra saber que muchas de ellas han hecho ese cambio simplemente por establecer contacto conmigo o porque les he tocado la fibra ❤️. Sea el motivo que sea, me alegra saber que hay opciones ✌🏻.